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Browser-Cache leeren

Die Daktela-Weboberfläche zeigt keine korrekten Daten an oder die üblichen Bedienelemente fehlen.

Lösung

Eine fehlerhafte Anzeige von Daten oder Bedienelementen kann durch historische Daten verursacht werden, die im Cache Ihres Browsers gespeichert sind. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Daten zu löschen.

  • Klicken Sie oben rechts im Daktela-Fenster auf Ihre Profileinstellungen.
  • Klicken Sie anschließend auf Meine Einstellungen.
  • Klicken Sie im folgenden Menü auf die Schaltfläche Leeren.

Seite „Meine Einstellungen" mit der Schaltfläche „Leeren" für temporäre Daten

Info

Wenn das Leeren der temporären Daten nicht hilft, versuchen Sie es bitte mit einem Inkognito-/Privatfenster Ihres Browsers oder öffnen Sie die Daktela-Seite in einem völlig anderen Webbrowser.

Haben Sie keine Lösung für Ihr Problem gefunden? Unsere Kollegen vom technischen Support helfen Ihnen gerne weiter. Bevor Sie uns anrufen oder schreiben, bereiten Sie bitte die Informationen vor, die uns helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.

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