Daktela Mobile App¶
Nehmen Sie Ihr Contact Center überallhin mit – mit der Daktela Mobile App. Bearbeiten Sie Anrufe, Chats und Tickets, prüfen Sie Ihre Kontakte und bleiben Sie mit Ihrem Team in Verbindung – alles an einem Ort, immer griffbereit.
Erste Schritte¶
Kernfunktionen¶
- Benachrichtigungen
- Mit Anrufen arbeiten
- Eine E-Mail senden
- E-Mails empfangen und mit Tickets arbeiten
- Mit Chats arbeiten
- Das CRM-Modul verwenden
- Ihre Aktivitäten verwalten
App-Menü¶
- App-Menü
- GSM-Weiterleitung
- Ihr Profil verwalten
- Listen anzeigen
- Mit dem Echtzeit-Panel arbeiten
- Ihre Wallboards öffnen
- Ihre Wissensbasis-Artikel lesen
- Ihre Einstellungen verwalten
- Benutzer wechseln
- Abmelden