Eine E-Mail senden

Tip

Befolgen Sie diese Anweisungen, um eine neue E-Mail von Grund auf zu erstellen. Sie können das Verfassen einer E-Mail auch aus dem CRM-Modul, den Tickets und den Aktivitätsdetails starten. Sobald Sie den Bildschirm Warteschlangen (für CRM) oder Neue E-Mail (für Tickets) erreicht haben, ist das Verfahren dasselbe.

Um das Verfassen einer neuen E-Mail zu starten, tippen Sie auf die Schaltfläche Neue Aktivität in der unteren rechten Ecke des Bildschirms und tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche E-Mail:

Tippen Sie auf die E-Mail-Warteschlange, die Sie zum Senden Ihrer E-Mail verwenden möchten:

Der Bildschirm Neue E-Mail wird geöffnet:

1. Geben Sie eine E-Mail-Adresse oder den Namen eines Kontakts oder Kontos in das Feld Empfänger ein. Die App schlägt automatisch passende Kontakte vor. Wählen Sie einen aus, indem Sie darauf tippen, oder geben Sie Ihre E-Mail-Adresse fertig ein. Sie können mehrere Kontakte hinzufügen.
2. Geben Sie eine E-Mail-Adresse oder den Namen eines Kontakts oder Kontos in das Feld Cc ein. Die App schlägt automatisch passende Kontakte vor. Wählen Sie einen aus, indem Sie darauf tippen, oder geben Sie Ihre E-Mail-Adresse fertig ein. Sie können mehrere Kontakte hinzufügen.
3. Geben Sie eine E-Mail-Adresse oder den Namen eines Kontakts oder Kontos in das Feld Bcc ein. Die App schlägt automatisch passende Kontakte vor. Wählen Sie einen aus, indem Sie darauf tippen, oder geben Sie Ihre E-Mail-Adresse fertig ein. Sie können mehrere Kontakte hinzufügen.
4. Geben Sie einen Betreff ein.
5. Öffnen Sie den Dialog Status. Wählen Sie einen Status aus und tippen Sie auf „Speichern“. Abhängig von Ihren Warteschlangeneinstellungen kann die Auswahl eines Status vor dem Senden Ihrer E-Mail obligatorisch sein.
6. Verfassen Sie Ihre E-Mail. Sie können die Rich-Text-Formatierung in der Leiste am unteren Bildschirmrand verwenden. Signaturen der Warteschlange, des Benutzers und der App werden automatisch hinzugefügt.
7. Fügen Sie Ihrer E-Mail eine Vorlage hinzu.
8. Verwerfen Sie die E-Mail.
9. Schieben Sie Ihre E-Mail auf, um sie später fertigzustellen. Sie können sie aus Ihren aufgeschobenen Aktivitäten abrufen.
10. Fügen Sie einen Anhang hinzu. Tippen Sie auf den Ordner, um auf Ihrem Telefon gespeicherte Dateien hinzuzufügen, auf die Kamera, um ein Foto aufzunehmen, und auf die Videokamera, um ein Video aufzunehmen.
11. Senden Sie Ihre E-Mail.

GPT-Integration

Compose-Funktionen

Die Compose-Funktionen sind ein Werkzeug, das Ihnen das Schreiben von Texten in Daktela erleichtert. Mit ihrer Hilfe können Sie Ihren Text bearbeiten und genau nach Ihren Bedürfnissen gestalten. Sie können den Text bearbeiten, indem Sie auf die KI-Funktionsschaltfläche tippen.

Ein Dropdown-Menü mit KI-Funktionen wird geöffnet. Wenn Sie ein beliebiges Element aus dem Dropdown-Menü auswählen, wird ein Ergebnis generiert.