Planstabilität¶

Die Einstellungen zur Planstabilität halten die Woche eines Mitarbeiters erkennbar, statt dass der Planer Früh-, Spät- und Nachtschichten über dieselben wenigen Tage mischt. Drei unabhängige Regeln leisten das, und jede beantwortet eine andere Beschwerde:

Einstellung	Was konstant bleibt	Wie es das Team formuliert
Shift variation within a week	Eine Schichtart für die ganze Woche	„Ich weiß nie, wann ich arbeite"
Shift rotation between weeks	Wechselt Mitarbeiter nach N Wochen zwischen den Arten	„Ich habe seit dem Frühjahr Frühschicht"
Work variation within a week	Eine Arbeitsart für die ganze Woche	„Ich wechsle ständig zwischen Reklamationen und Verträgen"

Alle drei sind weiche Regeln, die Smart Schedule beim Erstellen des Plans anwendet. Der Solver bemüht sich, sie einzuhalten, aber die Abdeckung hat immer Vorrang: Lässt sich ein Bedarf anders nicht decken, gibt die Regel nach.

Note

Die Feldnamen stehen hier auf Englisch, weil sie genau so in der Anwendung erscheinen — die Übersetzung dieser Texte steht noch aus. Erscheinen sie später auf Deutsch, bleibt die Bedeutung dieselbe.

Wo die Einstellungen liegen¶

Jede Regel lässt sich auf drei Ebenen setzen; die spezifischere überschreibt die allgemeinere:

Ebene	Wo
Arbeitsplatz	Einstellungen > Arbeitsplätze — Arbeitsplatz öffnen
Vertrag	Personen > Verträge — Vertrag öffnen
Mitarbeiter	Personen > Benutzer — Person öffnen, Reiter Schichtgrenzen

Auf Vertrag und Mitarbeiter bietet jedes Feld zusätzlich From the workplace / From the contract (vom Arbeitsplatz / vom Vertrag) — das ist der Standard: Der Wert wird geerbt statt überschrieben.

Shift variation within a week (Schichtvariation innerhalb einer Woche)¶

Die Regel hält einen Mitarbeiter die ganze Woche auf einer Schichtart. „Art" meint allein die Startzeit — eine 6- und eine 8-Stunden-Schicht, die beide um 15:00 beginnen, sind dieselbe Art; die Schichtlänge spielt keine Rolle.

Option	Bedeutung
Different shifts allowed	Aus. Der Planer darf die Arten frei mischen.
Working week (Mon-Fri)	Eine Art von Montag bis Freitag; das Wochenende wird getrennt beurteilt.
Whole week (Mon-Sun)	Eine Art für alle sieben Tage.

Wählen Sie Working week, wo das Wochenende von einer anderen Mannschaft oder in einem anderen Rhythmus läuft — Samstag und Sonntag bleiben dann außen vor, statt in die Art der Woche gezwungen zu werden.

Note

Eine einheitliche Woche bedeutet dieselbe Schichtart an jedem Arbeitstag. Hat dieselbe Person zugleich eine Grenze für aufeinanderfolgende Schichten, die niedriger ist als die Zahl der Arbeitstage, können beide nicht gleichzeitig gelten. Der Plan sagt das, statt still eine von beiden zu wählen — siehe Mögliche Warnungen.

Shift rotation between weeks (Rotation zwischen Wochen)¶

Die Einheitlichkeit allein ist auch dann perfekt erfüllt, wenn jemand für immer jede Woche Frühschicht hat. Erst diese Regel bewegt die Leute tatsächlich:

Option	Bedeutung
No rotation	Aus.
Rotate every week	Höchstens eine Woche am Stück auf derselben Art.
Rotate every two weeks	Höchstens zwei Wochen am Stück auf derselben Art.

Warning

Diese Regel setzt voraus, dass bei derselben Person Shift variation within a week gesetzt ist. Ohne sie hat „eine Woche Frühschicht" keine Bedeutung — wer montags früh und dienstags bis freitags spät arbeitet, würde die Frühschicht-Grenze auslösen, obwohl er offensichtlich ein Spätschicht-Mitarbeiter ist. Wo die Einheitlichkeit aus ist, wird das Feld gar nicht angeboten.

Die Auswahl endet bewusst bei zwei Wochen. Ein Monatsplan umfasst etwa vier Wochen, sodass eine Grenze von drei oder mehr kaum noch etwas auslösen kann.

Work variation within a week (Variation der Arbeitsart)¶

Derselbe Gedanke auf einer anderen Achse: jemanden die ganze Woche bei einer Arbeitsart halten, damit die Person, die Reklamationen bearbeitet, dabei bleibt, statt am Mittwoch auf Vertragsänderungen zu wechseln. Die Optionen sind dieselben drei wie bei der Schichtvariation, und beide Einstellungen sind unabhängig — Sie können eine, beide oder keine verwenden.

Diese Regel braucht allerdings noch eine Angabe. Eine Arbeitsart wird über das Feld Work type am Skill definiert (Einstellungen > Skills). Skills mit derselben Arbeitsart zählen als dieselbe Art von Arbeit; Skills mit leerem Feld nehmen an nichts teil.

Info

Eine Schicht, die zwei verschiedene Arbeitsarten gleichzeitig verlangt, trägt bewusst gar keine Arbeitsart, und die Regel lässt sie unberührt. Das ist kein Versehen: Wer die ganze Woche Reklamationen macht und eine geteilte Schicht übernimmt, soll nicht derjenige sein, der dafür bestraft wird. Ein Arbeitsplatz, der überwiegend mit kombinierten Schichten läuft, bietet dieser Regel daher wenig Halt — und der Plan weist darauf hin.

Mögliche Warnungen¶

Diese Einstellungen lassen sich einschalten und tun trotzdem nichts, was genauso aussieht, als würden sie funktionieren. Der Plan meldet es deshalb:

Warnung	Bedeutung
Work variation ... only N of M shifts have a work type	Die Regel erfasst nur eine Minderheit des Plans. Füllen Sie Work type bei den Skills aus, die eine Arbeitsart darstellen.
Work variation ... every shift that has a work type has the SAME one	Im Plan gibt es keine zwei Arbeitsarten, zwischen denen gewechselt werden könnte — die Regel kann also nicht wirken, wie gut sie auch eingestellt ist. Prüfen Sie, ob der Bedarf für die übrigen Arten in kombinierten Schichten aufgeht.
Employee has both a weekly shift uniformity and a limit of N same shifts in a row	Die beiden widersprechen sich. Erhöhen Sie die Grenze mindestens auf die Zahl der Arbeitstage, oder streichen Sie sie und begrenzen Sie die Woche über Stunden.

Was diese Einstellungen nicht tun¶

Sie schreiben niemandem einen Dienstplan vor. Wenn Sie einen festen persönlichen Rhythmus brauchen — „drei Frühschichten, zwei Tage frei, wiederholen" —, ist das ein Rotationsmuster, also ein anderer Mechanismus.
Sie übertragen Stabilität von sich aus nicht weiter als eine Woche über die Periodengrenze: Aus dem vorherigen Plan wird die unmittelbar vorangehende Woche gelesen, Älteres ist unsichtbar.
Sie setzen sich nicht über Feiertage, Urlaub, Ruhezeiten oder Vertragsstunden hinweg. Diese werden zuerst geprüft und haben immer Vorrang.